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Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en hario-europe.com (el «Sitio»).
¿Qué es la información personal?
La información personal («Información personal») es toda la información que se puede rastrear hasta usted como individuo: su nombre, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de cliente y otra información exclusiva para usted, como su historial de pedidos o navegación. hábitos
¿Quién es el responsable del tratamiento de mis Datos Personales?HARIO, es responsable del procesamiento de datos como se describe en esta política de privacidad. En todo el Sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a HARIO.
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información como «Información del dispositivo».
Para recopilar la información de su dispositivo, solicitaremos su permiso a menos que se trate de información obtenida por razones funcionales necesarias, sin las cuales nuestro sitio no podría funcionar como una tienda web. Para obtener más detalles sobre el tipo de cookies que recopilamos de usted, consulte nuestra Política de cookies.
Recopilamos información del dispositivo utilizando los siguientes métodos:
– Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Los «archivos de registro» rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
– Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos la siguiente información sobre usted: su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, cuenta IDEAL (para ciudadanos holandeses), PayPal cuenta, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Información de pedido».
También obtenemos los datos directamente de usted en otros casos: cuando crea una cuenta de suscripción, proporciona comentarios, completa una encuesta de clientes, escribe reseñas de productos o se comunica con nosotros a través de cualquier módulo de comunicación.
También podemos recibir su información de terceros cuando alguien compra nuestro artículo como regalo para usted y nos proporciona su nombre, dirección de envío o número de teléfono. La responsabilidad del suministro de datos recae sobre los proveedores de información, y nosotros no somos responsables de dicho suministro de datos.
Cuando hablamos de información personal en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.
¿Como usamos tu información personal?
Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Solo recopilamos y almacenamos información de pedidos sin su aprobación previa explícita si y en la medida en que sea necesario para cumplir con los pedidos. Para todas las demás situaciones, solicitaremos su aprobación.
Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
No rastrear
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador.
Almacenamiento de información personal
Almacenamos sus datos dentro del espacio económico europeo (‘EEE’). Sin embargo, puede suceder que cierta información que recopilamos se transmita o almacene en un destino fuera del EEE, por ejemplo, porque uno de nuestros proveedores de servicios externos se estableció allí. Cuando lo es, nos aseguramos de que esto suceda de manera segura y legal.
Tus derechos
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.
Tiene derecho a borrar cualquier dato personal procesado por HARIO Europe en cualquier momento, excepto si tiene un pedido abierto y en curso o un asunto de servicio al cliente.
Tiene derecho a presentar una reclamación sobre la forma en que tratamos sus datos. Tiene derecho a quejarse ante nuestro oficial de protección de datos (detalles a continuación). También puede presentar su queja ante la autoridad de datos personales (Autoriteit Persoonsgegevens) en los Países Bajos.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros hasta que no haya iniciado sesión durante 3 años, a menos que nos solicite que eliminemos esta información.
Estamos obligados a retener ciertos datos de ventas relacionados con su pedido durante el tiempo que la ley lo exija a efectos fiscales y contables. Todos los demás datos solo se almacenarán durante el tiempo que lo permita la ley y sea necesario para cumplir con el propósito correspondiente.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Do not track
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a test@test.com o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
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